パソコン修理料金・サポートの基本料金、および修理項目別料金をご案内しています。

ネオハートではお客様にお選びいただいたサポート方法（出張・持込）とトラブル症状を解決するための修理項目別料金（下記詳細）の合計でサポート料金を計算しております。
詳しくはフリーアクセス：0120-939-526（静岡県内通話無料）よりお問い合わせください。お見積もりは無料です。

 

 

修理項目別料金

OSインストール
リカバリ作業 ご購入時の状態にセットアップ	10,000円
DOS/Vマシン等 チップセット・グラフィック・サウンド・LANドライバインストール含む その他拡張カードインストールは周辺機器設定を参照	10,000円
再セットアップディスク作成 メディア代込み（一組）	6,800円

MicrosoftUpdate
修正プログラムの適用 MicrosoftのUpdateサイト等を利用	3,800円

データバックアップ
バックアップ作業着手料金 HDDの状態によりデータが取り出せない場合でもかかる料金 基本的にお預かり作業	4,800円
軽度ディスク障害（～20GB） セーフモード起動出来るPCの作業料金（システム障害）	4,800円
中度ディスク障害（～20GB） HDDの取り出しが必要なPCの作業料金（論理障害）	6,800円
重度ディスク障害（～20GB） 専用ソフトで復旧が必要なHDDの作業料金（物理障害）	15,000円
バックアップ料金（追加） トータル容量20GB以上の料金(20GB単位で加算）	10,000円
ディスククローン 専用ソフトを使用してHDDクローン作業　データのバックアップと違い容量による課金なし バックアップ容量が多い場合などにおすすめ	10,000円
HDDデータ消去 専用ソフトでHDD内のデータを完全消去 ※PC、ディスクはお客様へ返却	4,800円

アプリケーションインストール
アプリケーションインストール インストール後、設定が不要なソフト、ソフトアンインストール	4,800円

周辺機器設定
周辺機器設定 USB及び内蔵機器の取付　ドライバインストールまで	4,800円

パソコン初期設定
パソコン初期設定 設置・初期設定（デスクトップ・ノート共通）	4,800円

各種手続き代行
オンライン申し込み ISP接続プラン変更・メールアドレス変更等	3,500円

インターネット設定
インターネット接続設定 有線/無線　インターネット接続＋メール設定	4,800円
無線追加設定 無線対応デバイスの追加接続設定 ※有線・無線機能内蔵されていない場合は周辺機器設定を追加	3,500円
ネットワーク設定 プリンタ・ファイル共有等の設定（3台まで）	8,800円
IP電話設定 IP電話対応機器設定及び通話確認	3,500円
ルータの詳細設定 ルーターの詳細設定　SSID変更やMACアドレスフィルタリング等など	8,800円

パソコン操作指導
アプリケーション操作指導1時間 Webブラウザ、メール、Word、Excel等の基本操作指導 （その他ソフトについてはご相談ください）追加30分毎\3,500	4,800円

リカバリ特別セット※割引クーポン使用不可
リカバリ特別セット 出張～メーカー出荷状態へ復元～Update～現地ネット設定＋周辺機器1台の設定	19,800円

※価格は全て消費税込みです。