作業料金（税別）

区分

項目

サポート内容

料金
サポート基本料金トラブル診断不具合・障害の切分けを行い、トラブルを改善します。
診断結果により、別作業へ移行が必要な場合はそれぞれの料金へ変更します。		4,800
出張料金担当事業所より 20km以上の地域及び再度訪問が必要な場合は出張料金を加算
5,000
OSインストールリカバリ作業ご購入時の状態にセットアップ10,000
DOS/Vマシン等チップセット・グラフィック・サウンド・LANドライバインストール含むその他拡張カードインストールは周辺機器設定を参照
再セットアップディスク作成メディア代込み（一組）6,800
MicrosoftUpdate修正プログラムの適用MicrosoftのUpdateサイト等を利用3,800
データバックアップバックアップ作業着手料金HDDの状態によりデータが取り出せない場合でもかかる料金基本的にお預かり作業4,800
軽度ディスク障害（～２０GB）セーフモード起動出来るPCの作業料金（システム障害）4,800
中度ディスク障害（～２０GB）HDDの取り出しが必要なPCの作業料金（論理障害）6,800
重度ディスク障害（～２０GB）専用ソフトで復旧が必要なHDDの作業料金（物理障害）15,000
バックアップ料金（追加）トータル容量20GB以上の料金(20GB単位で加算）10,000
ディスククローン専用ソフトを使用してHDDクローン作業 データのバックアップと違い容量による課金なし バックアップ容量が多い場合などにおすすめ10,000
HDDデータ消去専用ソフトでHDD内のデータを完全消去
※返却後のPC,ディスクはお客様へ返却		4,800
APインストールAPインストールソフトウェア1組のインストールを実施します。4,800
周辺機器設定周辺機器設定USB及び内蔵機器の取付 ドライバインストールまで4,800
PC初期設定デスクトップ・ノート共通開梱・設置・初期設定4,800
各種手続き代行オンライン申し込みISP接続プラン変更・メールアドレス変更等3,500
インターネット設定インターネット接続設定有線/無線 インターネット接続＋メール設定4,800
無線追加設定無線対応デバイスの追加接続設定
※クライアントに有線・無線機能内蔵されていない場合は周辺機器設定を追加		3,500
ネットワーク設定プリンタ・ファイル共有等の設定（3台まで）8,800
IP電話設定IP電話対応機器設定及び通話確認3,500
ルーター等詳細設定ルーターの詳細設定です。SSID変更やMACアドレスフィルタリング等など8,800
パソコン操作指導AP操作指導Webブラウザ・メール・Office等の基本操作指導 追加30分毎\3,500その他ソフトに関しては御相談下さい。4,800