店頭の初期確認・お見積りは無料です。詳しい診断は有料（4,800円・税別）となります。出張は診断込み9,800円（出張料金5,000円＋診断料4,800円、税別）です。作業料金・部品代は別途となります。
担当事業所より20km以上の地域、および再度訪問が必要な場合は、出張料金を加算します。その他の作業内容・料金は下表をご確認ください。店頭でのお支払いはクレジットカード決済もご利用いただけます。
| 区分 | 項目 | サポート内容 | 料金 |
|---|---|---|---|
| サポート基本料金 | 詳しい診断（有料） | 店頭の初期確認・見積は無料です。詳しい診断では、不具合・障害の切り分けを行います。 修理・設定等の作業料金および部品代は別途となります。 | 4,800 |
| 出張料金（診断料別） | 出張は診断込み9,800円（出張料金5,000円＋診断料4,800円）です。作業料金・部品代は別途となります。 担当事業所より20km以上の地域、および再度訪問が必要な場合は出張料金を加算します。 | 5,000 | |
| OSインストール | リカバリ作業 | ご購入時の状態にセットアップ | 10,000 |
| DOS/Vマシン等 | チップセット・グラフィック・サウンド・LANドライバインストール含むその他拡張カードインストールは周辺機器設定を参照 | ||
| 再セットアップディスク作成 | メディア代込み（一組） | 6,800 | |
| MicrosoftUpdate | 修正プログラムの適用 | MicrosoftのUpdateサイト等を利用 | 3,800 |
| データバックアップ | バックアップ作業着手料金 | HDDの状態によりデータが取り出せない場合でもかかる料金基本的にお預かり作業 | 4,800 |
| 軽度ディスク障害（～２０GB） | セーフモード起動出来るPCの作業料金（システム障害） | 4,800 | |
| 中度ディスク障害（～２０GB） | HDDの取り出しが必要なPCの作業料金（論理障害） | 6,800 | |
| 重度ディスク障害（～２０GB） | 専用ソフトで復旧が必要なHDDの作業料金（物理障害） | 15,000 | |
| バックアップ料金（追加） | トータル容量20GB以上の料金(20GB単位で加算） | 10,000 | |
| ディスククローン | 専用ソフトを使用してHDDクローン作業 データのバックアップと違い容量による課金なし バックアップ容量が多い場合などにおすすめ | 10,000 | |
| HDDデータ消去 | 専用ソフトでHDD内のデータを完全消去 ※返却後のPC,ディスクはお客様へ返却 | 4,800 | |
| APインストール | APインストール | ソフトウェア1組のインストールを実施します。 | 4,800 |
| 周辺機器設定 | 周辺機器設定 | USB及び内蔵機器の取付 ドライバインストールまで | 4,800 |
| PC初期設定 | デスクトップ・ノート共通 | 開梱・設置・初期設定 | 4,800 |
| 各種手続き代行 | オンライン申し込み | ISP接続プラン変更・メールアドレス変更等 | 3,500 |
| インターネット設定 | インターネット接続設定 | 有線/無線 インターネット接続＋メール設定 | 4,800 |
| 無線追加設定 | 無線対応デバイスの追加接続設定 ※クライアントに有線・無線機能内蔵されていない場合は周辺機器設定を追加 | 3,500 | |
| ネットワーク設定 | プリンタ・ファイル共有等の設定（3台まで） | 8,800 | |
| IP電話設定 | IP電話対応機器設定及び通話確認 | 3,500 | |
| ルーター等詳細設定 | ルーターの詳細設定です。SSID変更やMACアドレスフィルタリング等など | 8,800 | |
| パソコン操作指導 | AP操作指導 | Webブラウザ・メール・Office等の基本操作指導 追加30分毎\3,500その他ソフトに関しては御相談下さい。 | 4,800 |
